Juridisk

Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for aftaler indgået mellem DaniaFlow v/ Mikkel F. Møller ("DaniaFlow", "vi") og kunden ("du", "kunden") om levering af hjemmesider, chatbots og automatiseringsløsninger.

1. Virksomhedsoplysninger

2. Ydelser

DaniaFlow leverer skræddersyede hjemmesider, AI-chatbots og lead-automatisering til mindre danske virksomheder. Det konkrete indhold af en leverance aftales individuelt med hver kunde efter et indledende, uforpligtende kald, og bekræftes skriftligt (fx via e-mail) inden arbejdet påbegyndes.

3. Priser og betaling

• Alle priser opgivet på daniaflow.dk er fra-priser og vejledende. Den endelige pris afhænger af opgavens omfang og aftales altid skriftligt, inden arbejdet igangsættes.
• Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet er angivet.
• Betaling sker efter aftale — typisk med en del af beløbet ved opstart og resten ved levering, eller efter en individuel betalingsplan.
• Ved forsinket betaling kan der pålægges renter og gebyrer efter rentelovens regler.
• Mindre løbende ændringer er dækket af et eventuelt support-abonnement. Større ændringer eller nye funktioner, der ligger ud over den oprindelige aftale, kan medføre et ekstra gebyr, som altid aftales på forhånd.

4. Levering

Leveringstid oplyses ved aftaleindgåelse og er typisk 2–3 uger fra opstart, afhængig af opgavens omfang og hvor hurtigt kunden leverer nødvendigt materiale og godkendelser undervejs. Leveringstider er vejledende og ikke bindende, medmindre andet er aftalt skriftligt.

5. Ejerskab

Når en leverance er betalt fuldt ud, ejer kunden den leverede hjemmeside, herunder domæne og indhold, 100%. Kunden er ikke bundet til at fortsætte samarbejdet med DaniaFlow og kan til enhver tid overdrage siden til en anden leverandør.

DaniaFlow forbeholder sig ret til at omtale afsluttede kundeprojekter som reference (fx portfolio), medmindre andet aftales.

6. Support og abonnementer

Support- og vedligeholdelsesabonnementer faktureres månedsvis og dækker mindre ændringer og driftsmæssig support. Abonnementer kan opsiges af kunden med en måneds varsel til udgangen af en betalingsperiode, medmindre andet er aftalt.

7. Fortrydelsesret

DaniaFlows ydelser sælges til erhvervsdrivende (B2B) til brug i kundens virksomhed. Forbrugerlovgivningens regler om fortrydelsesret finder derfor som udgangspunkt ikke anvendelse. Er du i tvivl om, hvorvidt din aftale er omfattet, er du velkommen til at kontakte os.

8. Ansvar

DaniaFlow leverer ydelser efter bedste evne og med den omhu, der kan forventes af en professionel leverandør. DaniaFlow er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab eller tabt fortjeneste, som følge af brug af de leverede løsninger. DaniaFlows samlede erstatningsansvar kan ikke overstige det beløb, kunden har betalt for den konkrete ydelse.

Kunden er selv ansvarlig for indhold, tekster og oplysninger, som kunden leverer til brug for opgaven, herunder at kunden har rettighederne til eventuelt materiale (billeder, logoer mv.), der stilles til rådighed for DaniaFlow.

9. Tredjepartsværktøjer

Leverancer fra DaniaFlow kan gøre brug af tredjepartsværktøjer, herunder hosting, automatisering (Make) og AI-tjenester (Anthropic/Claude). Disse tjenesters egne vilkår og eventuelle driftsforstyrrelser er uden for DaniaFlows kontrol, men DaniaFlow bestræber sig på at vælge pålidelige leverandører og informere kunden ved væsentlige ændringer.

10. Lovvalg og tvister

Aftaler med DaniaFlow er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole.